常見問題

常見問題

• 會員帳號註冊

  您可以選擇使用E-Mail、Facebook、Google方式進行帳號註冊
  
  如選擇使用第三方帳號（Facebook、Google）註冊
  若您已擁有電子郵件註冊帳號，可以選擇綁定您之前的VAXEE會員帳號
  系統自動會將您原本帳號的綁定到Facebook或者Google，並且您可以用這兩種方式進行登入。

• 忘記密碼怎麼辦？

  在會員登入頁面下方點擊「忘記密碼？」輸入您的電子郵件，系統將發送更改新密碼郵件到您的E-Mail。

• 客服與諮詢

  VAXEE提供以下客服諮詢方式：
  
  1、您可以選擇透過Facebook或者LINE@與我們聯繫，移動滑鼠到右下相對應的社群圖標即可透過社群與我們聯繫。
  3、留言方式：點擊網頁上方攔目「聯繫我們」，可選擇您的問題類型，以留言的方式聯繫客服人員。
  
  客服人員收到訊息後，會盡快回覆您。

• 如何刪除您的 VAXEE 帳號

  您隨時可以刪除自己的 VAXEE 帳號。不過，如果您日後改變心意，不能復原已刪除的帳戶。
  
  1.登入會員後選取頂部選單的"會員中心"
  2.選擇 諮詢相關→雙向諮詢紀錄
  3."諮詢類型"其他問題
  並且在諮詢當中寫明你需要移除你的帳戶
  我們將與您聯繫，並在核對帳號資料無誤後為您刪除您的 VAXEE 帳號。