VAXEE XEv2 一時販売停止およびリコールのお知らせ_Esports-ニュース_最新ニュース

VAXEE XEv2 一時販売停止およびリコールのお知らせ

May, 13 ,2025

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一部のガラス製マウスパッドをご使用のお客様から、XEv2の使用中に底面の平らさに問題があるとのご指摘をいただきました。調査の結果、確かにガラス面ではご指摘の症状が確認されました。通常の布製マウスパッドでは問題が感じられず、使用上の支障はありませんが、VAXEEではこの問題を重く受け止め、製品の全面回収を決定いたしました。お客様には多大なご不便をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

製品をご返送いただくお客様には、「返金」または「不具合を解消した新品への交換」のいずれかをお選びいただけます。すべてのお客様にご返送いただけることを望んでおりますが、交換を希望されない方や、交換品をお待ちいただける方には、感謝とお詫びの気持ちを込めて、特別デザイン（非売品）のPAマウスパッドをお送りいたします。

現在、Xanverが工場に向かっており、進展があり次第すぐに皆様にご報告いたします。

リコールに関するご案内：

返送および再発送にかかる送料はすべてVAXEEが負担いたします。
製品を返送されず、交換品の到着をお待ちいただけるお客様には、PAマウスパッド（非売品）を補償としてお送りいたします。
交換をご希望されないお客様には、返金対応をさせていただきます。

改めまして、皆様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は再発防止に努め、より高品質な製品をお届けできるよう改善を進めてまいります。安心してご利用いただけるブランドであり続けることを目指してまいります。

返送および再発送にかかる送料はすべてVAXEEが負担いたします。
製品を返送されず、交換品の到着をお待ちいただけるお客様には、PAマウスパッド（非売品）を補償としてお送りいたします。
交換をご希望されないお客様には、返金対応をさせていただきます。

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ZYGENマウスパッド生産終了のお知らせ

Jul, 23 ,2026

ZYGENブランドの創設者であるJunya “noppo” Taniguchi氏のご逝去後、VAXEEではマウス本体およびパッケージからZYGENのロゴを取り除いておりました。一方、マウスパッドにつきましては、「ZYGEN」は製品のモデル名でありデザインの一部でもあると考え、これまでそのデザインを維持してまいりました。

NP-01 Ergo 紹介動画および販売情報

Jul, 16 ,2026

4月に発売した「NP-01S V3」は、追従性高いのトラキング性能について、多くのプレイヤーやプロ選手の皆様からご好評をいただきました。

今回、NP-01S V3と同じアーキテクチャを採用し、わずかに傾けた持ち方に合わせて設計した新形状「NP-01 Ergo」を発売いたします。

NP-01S V3 新色販売のお知らせ(オブシディアンブラック、ホワイト)

Jun, 26 ,2026

オブシディアンブラック・ホワイトカラーをお待ちいただいていた皆様、大変お待たせいたしました。

本日、上記新色のNP-01S V3を台北オフィスから各地域へ出荷いたしました。
明日6月27日(土)18:00より予約販売を開始いたします。

改めてご案内いたしますが、2026年6月27日18:00～29日23:59までの間にご注文いただいた方には、Unusual Way Sports Magic Iceマウスソールを1セット同梱いたします。
また、その後返品されなかった方には、マウス保護ケースを