https://www.vaxee.co/JP/news.php?act=view&id=204 多くのお客様が複数のマウスをお持ちで、何らかの理由で一時的に保管されることがあります。そのため、再度使用する際に製品に不具合が発生していることに気づき、その時すでに保証期限が過ぎている可能性があります。
そのため、今日からVAXEEのマウスを購入されたお客様に、保証期間の一年が近づいた際にマウスの状態を確認するようお知らせすることを決めました。私たちは2回の全数検査を行い、品質に自信を持っていますが、時間が経過した後に製品に問題が発生するかどうかを完全に確信することはできません。そのため、事前に状態を確認していただき、問題があればご連絡ください。問題が確認された場合、新しい製品に交換いたします。お知らせ方法は以下の通りです。
1. 電子メール通知（VAXEEプラットフォームに登録された会員のメールアドレス）
2. SMSメッセージ通知（VAXEEプラットフォームに登録された会員の電話番号）
電子メールの告知以外にも、7月の初旬から、弊社はSMSにも通知行います。0433078368(Softbankの場合25300もしくは253001)という電話番号から通知をお送りする予定です。
上記番号からメッセージを受け取った場合、このメッセージはVAXEEプラットフォームからのリマインダーですのでご安心ください。
皆様のご支援に感謝申し上げます。今後もアフターサービスの向上に全力を尽くします。
どうぞよろしくお願いいたします。
多くのお客様が複数のマウスをお持ちで、何らかの理由で一時的に保管されることがあります。そのため、再度使用する際に製品に不具合が発生していることに気づき、その時すでに保証期限が過ぎている可能性があります。
そのため、今日からVAXEEのマウスを購入されたお客様に、保証期間の一年が近づいた際にマウスの状態を確認するようお知らせすることを決めました。私たちは2回の全数検査を行い、品質に自信を持っていますが、時間が経過した後に製品に問題が発生するかどうかを完全に確信することはできません。そのため、事前に状態を確認していただき、問題があればご連絡ください。問題が確認された場合、新しい製品に交換いたします。お知らせ方法は以下の通りです。
1. 電子メール通知（VAXEEプラットフォームに登録された会員のメールアドレス）
2. SMSメッセージ通知（VAXEEプラットフォームに登録された会員の電話番号）
電子メールの告知以外にも、7月の初旬から、弊社はSMSにも通知行います。0433078368(Softbankの場合25300もしくは253001)という電話番号から通知をお送りする予定です。
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