최근 품절 현상을 관해 말씀 드리자면 최근 출시된 VAXEE PB 시리즈는 이미 일부 지역에서 1차 배치의 판매 속도는 저희의 예상치를 훨씬 웃돌아 몇몇 구역은 당일 매진 되었습니다.

원가와 제조 공정의 관계로 인해 PB의 가격이 상대적으로 높은 편이며 PB시리즈는 디테일과 사용 경험 면에서 많이 개선되었다고 생각하지만 이 가격의 제품이 모두에게 받아들여지는지는 잘 모르겠습니다. 하지만 저희는 생산 능력을 늘리려고 공정을 단순화하고 싶지 않으며 이는 품질에 영향을 미치므로 재고 부족으로 구매를 원하는 분들의 기대를 실망하게 해 죄송하게 생각하고 있습니다.

PB 1차 양산 후 실리콘 고무 베이스의 품질 관리 기준을 다시 한번 높여 품질을 유지하고 불량률을 줄여 완성품의 수량을 더욱 넉넉하게 만들려고 하고 있습니다. 하지만 저희가 특수 설계한 실리콘 베이스의 원재료 제작에 1개월이란 시간이 필요하고 기타 공정을 더하면 매 PB 시리즈의 제작 기간은 2개월이 걸립니다. 따라서 최대한 빠른 시일 내에 기존 보유 하고 있는 소량의 자재를 활용하여 PB시리즈가 품절된 지역에 대해서는 소량 보충을 진행하나 더 많은 재고가 확보되기까지는 5월까지 소요될 수 있습니다.

또 NP-01 시리즈 화이트, 핑크색상과 AX 옐로우, 화이트(Funspark)의 전체 무광 마우스는 COVID-19로 인해 출고가  보류됐다가 최근 항공 운송으로 본사에 도착했으며 전수 검사 작업을 거쳐 4월 초부터 품절된 각 지역으로 출고 처리 할 예정입니다.

현재 마우스와 마우스 패드 등 두 가지 주요 상품만 있는 저희에게 장기간 품절 현상은 매우 큰 영향을 미치며 동시에 모두의 불편을 초래합니다. 마치 VAXEE PA "Winter 21"의 판매 중단 이후 수요는 항상 있어 일부 고객들은 중고 시장에 가서 비싼 가격에 구하고 있습니다. 

Winter 21은 여전히 시즌 한정 상품으로 장기간의 공급을 고려하지 않고 있으며 PB 시리즈의 원재료가 아직 도착하지 않은 기간 동안 남은 생산 능력을 짜내어 4월 초부터 예약 판매 방식으로 진행하려고 합니다. 조만간 다른 브랜드와 협업하여 출시 예정인 VAXEE 버전의 키보드 신규 소식을 공유하도록 하겠습니다.

불과 1년여 만에 이렇게 많은 분의 지지를 받게 된 것에 대해 진심으로 감사드립니다. 저희도 여러분이 VAXEE를 지지하는 것은 제품의 품질 때문이라는 것을 기억할 수 있을 것입니다. 따라서 비록 재고 부족이 있어도 판매실적을 위해 품질기준을 낮추어 생산량을 높이지 않을 것입니다.

VAXEE를 지지하는 고객분들도 이러한 결정을 지지해 주실 것으로 믿으며 다시 한번 여러분의 성원과 격려에 감사드립니다.