VAXEE XE V2 底面の平坦性不具合修正,新品の発送および販売に関するご案内_Esports-ニュース_最新ニュース

VAXEE XE V2 底面の平坦性不具合修正、新品の発送および販売に関するご案内

May, 28 ,2025

517

VAXEEの検品スタッフにより、XE V2の底面の平坦性に関する不具合の修正および確認作業が完了し、問題が解決された新品を各地域のVAXEEオフィスへ発送いたしました。

交換をご希望されたお客様をお待たせしないよう、各地域に到着次第、順次発送対応を開始させていただきます。
そのため、発送開始日は地域ごとに異なります。発送が開始され次第、弊社SNSにてお知らせいたします。

まずは交換対応を優先し、その後にXE V2のオブシディアンブラックおよびピンクカラーの販売を再開いたします。
販売開始日時につきましても、改めて弊社SNSにてご案内いたします。

また、6月の新色である「レイクグリーン」および「ホワイト」は、6月6日より各地域へ出荷を開始する予定でございます。
販売開始は6月10日～12日頃を予定しております。

カラー選びで迷われているお客様は、ご自身のお好みに合わせてご購入をご検討いただき、
不要な買い替えやご負担を避けられるよう、ご注意いただけますと幸いです。

すでにXE V2をご購入いただき、交換をご希望のお客様へのご案内

XE V2の新品本体に加え、お詫びとしてPAマウスパッドを同梱させていただきます。
また、発売初日から3日以内にご購入いただいたお客様には、マウス保護ケースもあわせてお届けいたします。
新色「レイクグリーン」および「ホワイト」の発売が間近に迫っております。
もし新色への交換をご希望の場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。今回は特別にカラー変更の対応をさせていただきます。

新色の交換品の発送は、6月10日〜12日頃を予定しております。
納期にご都合がある場合は、恐れ入りますがご検討のうえご判断いただけますようお願い申し上げます。

以上、ご案内申し上げます。ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。
この度はご不便をおかけしておりますこと、改めて深くお詫び申し上げます。

XE V2の新品本体に加え、お詫びとしてPAマウスパッドを同梱させていただきます。
また、発売初日から3日以内にご購入いただいたお客様には、マウス保護ケースもあわせてお届けいたします。
新色「レイクグリーン」および「ホワイト」の発売が間近に迫っております。
もし新色への交換をご希望の場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。今回は特別にカラー変更の対応をさせていただきます。

リストに戻る