XE、NPシリーズ、AX Wirelessのファームウェアアップデートに関するご案内

Esports-ニュース
Jun, 11 ,2024
2744
0
先週、XE, NPシリーズ, AXのワイヤレスマウスのファームウェア最適化アップデートをリリースしましたが、一部のユーザーがレシーバーの更新を行えない問題に直面しています。この問題は現在調査中ですが、パソコンで起動している他のソフトウェアとの競合が考えられます。しかし、アップデートができないパソコンでテストした結果、パソコンを「セーフモード」にすると正常に更新できることを確認いたしました。そのため、更新が出来ていないユーザー向けに詳細な手順をご案内いたします。 (もし正常に更新出来ている場合は、この手順を無視してください。)

まず、アップデートファイルをデスクトップにダウンロードし、解凍してください。その後、以下の手順に従ってパソコンをセーフモードにし、ファームウェアをアップデートしてください。

Windows11をお使いの場合は、以下の手順に従ってください:
  1. タスクバーの「Windowsアイコン」を右クリックして、「設定」を選択します。
  2. 左側のメニューから「システム」を選択し、右側のメニューから「回復」を選択してください。
  3. 「回復オプション」で「今すぐ再起動」を選択します。パソコンが再起動しますので、実行中の作業を保存してください。
  4. 再起動後、パソコンはオプションの選択画面に入りますので、「トラブルシューティング」を選択します。
  5. 「詳細オプション」を選択します。
  6. 「スタートアップ設定」を選択します。
  7. 「再起動」を選択します。
  8. スタートアップ設定メニューが表示されますので、キーボードの数字キー「4」を押すとセーフモードに入ります。
  9. パソコンがセーフモードで起動した後、ファームウェアアップデートを再度実行してください。
  10. 更新が完了したら、パソコンを再起動し、通常モードに戻ります。

Windows10をお使いの場合は、以下の手順に従ってください:
  1. タスクバーの「Windowsアイコン」を右クリックして、「設定」を選択します。
  2. 「更新とセキュリティ」を選択します。
  3. 左側のメニューから「回復」を選び、右側のメニュー内の「高度なスタートアップ」から「今すぐ再起動」ボタンを押します。パソコンが再起動しますので、実行中の作業を保存してください。
  4. 再起動後、コンピュータはオプションの選択画面に入りますので、「トラブルシューティング」を選択します。
  5. 「詳細オプション」を選択します。
  6. 「スタートアップ設定」を選択します。
  7. 「再起動」を選択します。
  8. スタートアップ設定メニューが表示されますので、キーボードの数字キー「4」を押してセーフモードに入ります。
  9. パソコンがセーフモードで起動した後、ファームウェアアップデートを再度実行してください。
  10. 更新が完了したら、パソコンを再起動し、通常モードに戻ります。
リストに戻る

Extended reading

See more

Winter25 冬季限定商品 生産終了のお知らせ

Jan, 27 ,2026
平素より Winter25 シリーズ商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
季節限定商品にご関心をお寄せいただいている皆さまへ、ご案内申し上げます。
Winter25 シリーズ商品は、1月末をもって生産終了となります。
See more

イラストレーター imi 第4弾作品「INSANE」登場

Dec, 16 ,2025
Winter23 のデザインコンテストにおいて、Imi氏 の作品「Pcute」は、多くの方がこのイラストレーターを初めて知るきっかけとなりました。
同作品はグローバル投票で見事選出され、その後、アニメ調イラストを得意とする多くの新しいクリエイターが後続の公募企画に参加するきっかけにもなりました。
See more

VAXEE は体験会で皆様を全力サポートいたします。

Dec, 10 ,2025
体験会では、単に製品を触っていただくだけでなく、PDの表面や各種マウスなど、各モデルについて十分にご理解いただけていない場合でも、皆様のご要望に応じた製品体験ができるよう、丁寧にご案内いたします。
加入好友
TOP