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VAXEE KC 키캡 (Winter21)

10월 공휴일 배송일정 안내

10월 공휴일 배송마감 일정에 대해 안내 드립니다.
10월 3일(월) 개천절, 10월 10일(월) 대체 공휴일은 휴무로 인해 고객센터 운영 및 택배 출고가 되지 않습니다.
※ 배송 마감시간 이후에 구입해주신 제품은 휴무 다음 날부터 순차적으로 발송될 예정입니다.
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A/S 안내

VAXEE.co를 방문하는 모든 소비자가 좋은 A / S 서비스를 받으시기를 바랍니다. 구매 전 아래의 보증 관련 정보에 의문이 있으시면 고객 서비스 시스템을 통해 연락 주시면 직접 설명 드리겠습니다.

1.키캡은 소모성 제품으로 패키지가 훼손되었을 경우 반순 변심으로 인한 반품 및 환불이 불가 합니다. 14일 이내 키캡에 흡집 또는 사출 불량등 초기 불량이 있을 경우 새것으로 교환해 드립니다.
VAXEE 공식 수입원 한국 파트너: 템퍼스트


 

교환/반품 안내

※교환/반품이 가능한 경우
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  • 초기불량: 제품 수령 후 7일 이내 사용 전 명백한 상품의 하자가 발견된 경우(택배비 본사 부담)
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※교환/반품이 불가할 수 있는 경우
  • 제품 수령 후 단순변심으로 교환/반품 신청 기간이 7일을 초과한 경우
  • 제품 패키지 개봉 후 단순변심으로 제품을 교환/반품하는 경우
  • 상품 및 패키지 훼손, 분실 또는 구성품의 누락의 경우
  • 삼품의 초기 불량임을 확인 하였음에도 불구하고 고객의 과실로 상품을 훼손 또는 사용하여 상품가치를 하락 시킨 경우
※교환/반품 처리 절차
  1. 고객센터로 연락하여 구매내역 확인( 구매내역 확인 안될 경우 불가)
  2. 택배 발송 또는 방문하여 불량제품 수거후 불량 여부 확인 (불량여부 미확인 시 불가)
  3. 불량 여부 확인 완료 후 교환 또는 환불 진행

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