[VAXEE XE V2 개선품 교환 및 판매 재개 안내]_Esports-뉴스_최근 소식 | VAXEE 한국어

[VAXEE XE V2 개선품 교환 및 판매 재개 안내]

Jun, 04 ,2025

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XE V2를 구매해주신 고객 여러분께

안녕하세요. 그동안 기다려 주셔서 진심으로 감사드립니다.
XE V2 하판 수평 문제를 개선한 새 제품이 도착하여, 색상 변경을 요청하신 고객님들을 제외한 모든 분들께 개선된 제품을 오늘 오후 4시에 발송 할 예정입니다.

한편, 교환 진행 이후 남은 옵시디언 블랙 및 핑크 색상 재고는 6월 5일(목) 오후 6시부터 판매를 재개할 예정입니다. 구매를 원하시는 분들께서는 참고해 주시기 바랍니다.

*6월 9일(월)부터 순차적으로 발송될 예정입니다.

교환 진행 방식

1. 고객님의 불편을 최소화하기 위해, 새 제품을 먼저 발송 후, 기존 제품을 회수하는 방식으로 진행됩니다.
2. 제품은 주문 당시 등록하신 주소지로 오늘 출고될 예정입니다.
3. 주소가 변경되었을 경우, 꼭 사전에 알려주세요.

교환 제품 구성:
•XE V2 개선 제품
•보상용 PA 마우스패드
•마우스 보호 케이스(출시 3일내 구매 고객한정)
(교환 시 왕복 배송비는 VAXEE가 전액 부담합니다.)

✔ 기존 제품 반납 안내

개선품 수령 후, 사용 중인 제품(마우스 및 리시버 등 구성품 전체)을 택배 박스에 재포장해 문 앞에 놓아주시거나, 택배 기사님께 직접 전달 부탁드립니다.
※ 별도 접수 없이 제품 수령일 기준 다음 날 수거 될 예정입니다.

XE V2를 구매해주신 고객님께

안녕하세요. 그동안 기다려 주셔서 진심으로 감사드립니다.
XE V2 하판 수평 문제를 개선한 새 제품이 도착하여, 색상 변경을 요청하신 고객님들을 제외한 모든 분들께 개선된 제품을 오늘 오후 4시에 발송 할 예정입니다.

교환 진행 완료하고 남은 옵시디언 블랙과 핑크 색상 재고들은 월 5일(목) 18:00에 판매 재개할 예정이니 구매 원하시는 분들은 참고 부탁드립니다.

교환 진행 방식

1. 고객님의 불편을 최소화하기 위해, 새 제품을 먼저 발송 후, 기존 제품을 회수하는 방식으로 진행됩니다.
2. 제품은 주문 당시 등록하신 주소지로 오늘 출고될 예정입니다.
3. 주소가 변경되었을 경우, 꼭 사전에 알려주세요.

교환 제품 구성:
•XE V2 개선 제품
•보상용 PA 마우스패드
•마우스 보호 케이스(출시 3일내 구매 고객한정)
(교환 시 왕복 배송비는 VAXEE가 전액 부담합니다.)

✔ 기존 제품 반납 안내

개선품 수령 후, 사용 중인 제품(마우스 및 리시버 등 구성품 전체)을 택배 박스에 재포장해 문 앞에 놓아주시거나, 택배 기사님께 직접 전달 부탁드립니다.
※ 별도 접수 없이 제품 수령일 기준 다음 날 수거 될 예정입니다.

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VAXEE Korea 설 연휴 휴무 일정 안내

Feb, 11 ,2026

안녕하세요, VAXEE Korea입니다.
2026년 설 연휴 기간 동안의 휴무 일정을 아래와 같이 안내드립니다.

휴무 기간: 2월 14일(토) ~ 2월 18일(수)

고객센터 안내:
휴무 기간 동안 고객센터 운영이 중단됩니다. 급한 문의가 있으신 경우, 휴무 전에 미리 연락 주시기 바랍니다.

상품 출고 안내:
휴무 기간 동안 택배 출고는 진행되지 않습니다.
연휴 전에 상품을 받으시려면 2월 13일(금) 점심 12시까지 주문 및 결제

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