XEv2 구매로 인해 불편을 겪으신 고객 여러분께 다시 한 번 진심으로 사과드리며, 현재 진행 상황을 안내드립니다.

XEv2 하판의 수평 불량 문제는 하판 금형을 수정하는 방식으로 해결되었으며, 동일한 문제가 재발하지 않도록 현재 VAXEE 품질관리 담당자들이 공장에서 전수 검사를 지속적으로 진행하고 있습니다.

제품 관련하여 문의사항이나 불편 사항이 있으실 경우, 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 최대한 빠르게 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.

저희는 6월 초부터 XEv2 구매 고객분들께 개선된 제품으로의 교환을 시작할 예정이며, 6월 중순부터는 정식 판매를 재개할 계획입니다. 다만, 지역별 교환 및 판매 일정은 물류 상황에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 정확한 일정이 확정되는 대로 공식 SNS를 통해 신속하게 안내드리겠습니다.